8 algemene tips om online te kopen
Door online te kopen wint u heel wat tijd en bestelt u vanuit uw luie zetel zowat alles wat u kan begeren. Toch zijn er ook zaken waarvan u zich bewust dient te zijn wanneer u online koopt. Daarom hebben we voor u dit lijstje opgesteld met onze 8 algemene kooptips:
1. Let op voor verborgen kosten
Leveringskosten, montagekosten, verlengde garantie, kosten voor betaling bij rembours. Deze dragen dikwijls een extra meerkost mee en komen pas in de bestelprocedure aan bod. Wees dus steeds waakzaam over welke vakjes aangevinkt zijn en welke meerkost daar komt bij kijken.
2. Geld lenen, kost geld!
Kopen op krediet of gespreid betalen wordt dikwijls afgeschilderd als een comfortabele oplossing. Wees u er echter van bewust dat dit eigenlijk een lening is en hier extra kosten aan verbonden zijn. U betaalt immers de aankoopprijs + een % rente terug op termijn.
3. 14 kalenderdagen bedenktijd
Vanuit het Europees parlement is beslist dat een consument die bestelt in een webshop in de Europese Unie 14 kalenderdagen bedenktijd heeft om het product al dan niet te retourneren. Let wel op: de extra verzendkosten bij het retourneren zijn voor de consument en kunnen niet teruggevorderd worden aan de verkoper.
4. 2,3 of 5 jaar garantie?
Laat u niet te snel van de wijs brengen door het aanbod van garantie tot 5 jaar. Op elke aankoop is vanuit de leverancier immers altijd al een standaardgarantie van 2 jaar van toepassing. U kan deze, afhankelijk van het product en de webshop, verlengen tot 3 of 5 jaar,maar wees u ervan bewust dat ook hier een extra meerkost aan verbonden is en u hiertoe niet verplicht bent.
5. Beveiligde online betaling in https
De bestelprocedure en online betaling dienen zich af te spelen in een https omgeving. Wees dus attent dat er geen http:// maar wel https:// voor de url staat. Deze web-omgeving is immers beter beveiligd dan de normale http omgeving.
6. Online keurmerken
Om de consument beter te beschermen zijn de online keurmerken als de ‘thuiswinkelwaarborg’ en het ‘shopkeurmerk’ in het leven geroepen. Deze onderstrepen dat de aanbieder de procedures hanteert zoals die voorgeschreven zijn door de toezichthoudende organisatie.
7. Niet te vergeten: Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn vaak zwaar leesvoer en vanuit juridisch oogpunt opgesteld, maar toch is de inhoud ervan bindend. Niet zomaar aankruisen dat vakje en toch even nalezen is de boodschap.
8. Check altijd eerst hoebestellen.nl
Zo weet u al op voorhand welk traject u te wachten staat en waar u moet op letten.
