Aangekomen op de Otto homepage, gaat u met de muis naar het gedeelte rechtsboven "service bij otto". Wanneer u daarop klikt, komt u terecht bij de virtuele assistent Fleur.
Aangekomen bij Fleur, tracht Fleur u 24/24 zo goed mogelijk te gidsen door otto.nl. Via trefwoorden, gaat Fleur achterhalen wat u precies probeert te zoeken. Wat ook heel interessant is, is dat de veelgestelde vragen onder Fleur geafficheerd staan. Dat zijn veelal zaken die voor elke nieuwe klant bij Otto wel interessant kunnen zijn.
Wij in dit geval gaan op zoek naar advies. Advies vindt u in het linkernavigatiemenu helemaal bovenaan.
Op de pagina advies worden er 3 zaken geafficheerd:
1. Hoe u zelf maten kan opmeten
Hier wordt een matentabel getoond voor zowel dames als heren en per soort van kledingstuk. Op die manier kan u zo gericht mogelijk bestellen op de website, zonder dat u het kledingstuk hoeft te passen. Makkelijk, toch?
2. Kledingadvies
Hier vertelt men u hoe u kindermaatjes kan opmeten en hoe de brandbaarheid uit kledingstukken te weren.
3. Goud en zilver
Hiermee verwijst Otto naar het aantal karaat dat zich in goud en zilver bevindt en legt het per soort van juweel uit waar u het aantal kan terugvinden op het juweel.
Ziezo, we hebben u vlot hierdoor gegidst. Raadpleeg zeker het menu links bovenaan, wellicht kunnen we u met nog andere zaken voor Otto.nl van dienst zijn.