Wil u een artikel retourneren bij Otto? Dan biedt Otto een handige overzichtspagina. Vanuit de homepage klikt u naar Service bij Otto.
Bij de items onder service vindt u "Ruilen en Retourneren". Daar ziet u dat er 2 mogelijkheden zijn om te ruilen en retourneren: zelf afgeven bij een TNT service punt of bij u thuis laten ophalen.