Bij Active24 wordt u als klant allesbehalve gevangen genomen als klant. U kan immers in alle vrijheid terug opzeggen wanneer u dat wenst. Dat kan rechtstreeks in uw Active 24 account of door het invullen van het opzegformulier.
We tonen u hoe u het doet. Vertrekkende vanuit de homepage, gaan we eerst naar de categorie Support in de navigatie bovenaan.
Op de website kan u vervolgens kiezen voor administratieve ondersteuning.
Vervolgens zien we daar "Overdracht en opheffing contract". We kiezen voor deze optie.
Indien u een opzeg wil doen, kiezen we in dit voorbeeld voor "Opzeggen van uw domeinnaam".
Tot slot krijgen we netjes de uitleg voorgeschoteld. De opzeggen kan verlopen:
1. Via de MyAccount bij Active24 - Onder Mijn Producten kan u daar via het item beëindigen contract de domeinnaam of diensten (webspace/emailspace/andere) opzeggen.
2. Via Formulier - Het formulier dat u ziet in Stap 7, kan u op de website downloaden en invullen.
We tonen een voorbeeld van het aanvraagformulier dat u kan downloaden en invullen om een einde te maken aan het contract.